仅有三名女员工的石泉农商银行环城路分理处。始终坚持着团结拼搏，敢于争先，追赶超越的精神，用她们的真心、细心和热心发展业绩，搞好服务，展示着新时期女性昂扬向上、尽善尽美的文明服务新形象。

爱岗结业是她们的态度，提升能力是她们的目标。工作是枯燥且乏味的，但无论你什么时候去石泉农商银行环城路分理处都不会觉得沉闷，看到的都是她们三个洋溢温暖笑容的面庞。分理处在吴苏主任的带领下，努力强化服务技能，提高服务效率。当遇到年迈的老人办理业务时，她们总是和颜悦色、耐心讲解，没有一丝一豪的烦躁。每当客户脸色沉着进来的时候，她们立马上去询问是否对分理处的服务有不满，是否有什么困难需要帮忙，确保客户心满意足的离开。当客服对分理处提出相应意见的时候，她们总是仔细凝听，下来第一时间整改，以“规范、文明、优质” 为服务出发点，做到了客户办理业务满意率达100%。

女人天生都是爱美的，不仅相貌要美，工作的环境也要尽善尽美才行，一个优美的工作环境不仅能带给自己愉悦的心情，也能给来办理业务的客户提供一个温馨的场所。营业场所内绿植环绕，窗明几净，干净整洁。这都离不开她们三个的功劳，每天早晨都是早早的来，拿起抹布，端起水，将营业厅收拾的干干净净，不落一点灰尘，上班期间看到一丁点垃圾都要立马处理。当别人告诉她们这只是上班的地方，没必要这么较真的时候，她们总是微笑的回答：“一天中，我们大半的时间都是在这里度过，这里就是我们另一个家啊，家里干净整洁，客人来了自然也会赏心悦目。”

把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。石泉农商银行环城路分理处，以“诚信务实、勤勉敬业、团结奋进、追求卓越”的企业精神为指引，以提高岗员服务能力为切入口，以人为本，增强服务意识，提高服务技能，提升服务质量，积极营造先进的服务文化，构建服务质量管理的长效机制，激发员工奋发向上、自强不息、爱岗敬业、无私奉献的精神，努力使创建活动更富成效，更具特色，让巾帼文明之花开满全城！