走在自己的路上

2009-10-23 18:09 作者: 来源: 字体大小:【
各位领导、各位朋友:
    大家好。我叫王小娥,是安康运通驾驶员培训有限责任公司的法人代表。今天,我演讲的题目是《走在自己的路上》。我知道,我站在这里,绝不仅仅代表我个人,代表我们公司,更是代表所有和我有着共同理想与追求的女性朋友。这短短的几分钟,我也希望它不仅仅只是一次简单的诉说,一次历时几分钟的演讲,它更应该成为所有女性朋友展示自我风采的机会,成为一次女性发自内心的呐喊与呼吁。
    这些年,我是完完全全走在了一条属于自己的路上。人人都说创业难,但究竟有多难,没有亲身经历过的人,恐怕无法体会到其中的酸甜苦辣。2006年,我回到了离开近十年的家乡——安康,寻找机会开创自己的事业。近10年的打工生涯和创业经历,丰富了我的社会经验,也让我有了一定的积累,我决心在安康搞一点属于自己的事业。选择的过程充满了迷茫,也充满了探索。我发现,随着生活水平的不断提高,购买私家车将成为一种趋势,随之而来的将是驾驶技术的普及。最终,我把目光瞄准了汽车驾驶员培训这个行业。
    当时,曾有业内人士善意地提醒我,在安康这个地方创业不容易,让我重新考虑后再做决定。既然打算创业,我就知道我已经走上了一条充满荆棘的道路。真正走到山顶看到美丽风景的人,哪一个不是经过了艰辛的跋涉?只要脚踏实地、不怕吃苦、多动脑筋,就没有干不成的事。我下定决心,一定要好好实践一下,看一下创业究竟有多难。人说隔行如隔山,一个对汽车驾驶员培训一无所知的人,究竟应该怎样来做这件事?我用了一个月的时间来了解和咨询,并严格按照运政部门的要求来筹建这个驾校。有了硬件的齐备,才能向主管部门申请,我面临的第一件事情就是场地的建设。可是,场地在哪里呢?我发动认识的亲朋好友,终于在2006年6月,租赁到西铁分局安康办事处一个下属单位近二十亩的空场地。我信心百倍地进去一看,满目荒凉。因为废弃时间太长,场地里长满了野草,而且刚下过雨,没有硬化的地面让人没法下脚。我把车停在场地最高点,环顾四周,我知道,我的第二次生命就要从这个地方开始。对于自己究竟能做到什么程度,真的是个未知数。但坚定的信念支撑着我,我不能还没开始就往后退。
    接下来就是一系列的合同签订,找施工队施工。就在感觉一切都还顺利的时候,麻烦出现了。当地村上的地痞、无赖组织了一帮人来挑衅滋事,下了禁工令。长这么大,从来没见过这样的阵势,我一时手足无措。经过冷静地思考,我把情况反映给了业主单位,单位上立刻派人前来解决此事。经过两天的辩解及协调,对方无趣地走了。直到这时,我才明白他们是想讹诈。过了两天,他们又来了。我想,这件事终究需要自己面对,于是有了和他们的第一次对话。对方提出了很多无理的要求,可我只知道一点,这些无理的要求,只要有一次达到目的,就会接连不断地有第二次、第三次,最终成为无数次。我用强硬的态度和灵活的手段解决了这件事情,同意让他们施工,但施工价格得按行情走,多一分也不给。这就是我的性格和处事作风,他们知道小瞧了我,这第一仗,我打赢了。
    接下来是继续筹建、申请、主管部门考察。经过四个月的时间, 9月20日,驾校所有经营手续办齐,正式开张。既然打算做事,一开始就要做好。办驾校要办就要办一流的,具备市场发展需求和现代化管理模式的。为此,我一次性购了20辆新车和20台电脑。当时,安康很多驾校都是用一块小场地和一些旧车辆进行训练,运通驾校的硬件设施从一起步就走到了前面。
    通过各种招生广告宣传,驾校生源比较充实。我又开始为缺少教练员而发愁,多方联系后,教练找来了,没想到教练管理又让我头疼。教练大都是老司机,还有很大一部分曾经是跑出租车的,身上不良习气不少。动不动就打骂学员,而且经常让学员请吃请喝,索要财物。接到的举报越来越多,我内心非常焦虑,再这样下去,学校的牌子非砸不可!她开始对反映的问题进行调查核实,核实后教练要向学员道歉,发现两次以上按制度处理,并实行学员选教练,对教练员按等级排名,严格管理、奖罚分明。转变教练作风,首先还得转变教练的思想。此后,我经常把教练召集起来座谈开会,以自己的真情唤起教练们的责任心,使教练们明白,每个人的利益都与驾校的生存发展息息相关。同时,不断加强教练们的业务素质。每周集中学习两次,请车管所、运管处的工作人员来学校讲课,学习交通法规等相关业务知识,并经常进行考核比武,与教练们一起认真分析每一期学员考试合格率情况,及时征求、听取毕业学员对学校提出的意见和建议,积极采纳。
    教学秩序和效果明显好转之后,运通驾校的名声开始在安康打响。2007年10月,市运管处通过实地考核,将安康市首期教练员资格证培训考场设在了运通驾校。这对我是一个莫大的鼓励,但我并未因此而满足。在学校经营理念上,我坚持服务第一,把学员对驾校是否满意做为评价自身工作好坏的标准。对路远、年龄大的学员,只要一个电话,驾校都会派人派车免费接送,驾驶证出来后学校都逐个打电话通知。在收费方面,我严格按规定收取,不向学员多收一分钱,而且对收费进行公告。2008年开始,我又向农村交通不便的乡镇派人、派车上门培训服务,给学员们减轻了很多麻烦和经济费用,受到学员们的普遍欢迎。
    在这两年半的时间里,我学会了很多做人、处事、处理事情的方式。在经营方面,我大胆地尝试了一些新颖的手段,使学校走向了规范化的管理。今天的运通驾校,生源每期都在200人左右。学校还于日前再次扩大了规模,一次性购买了8辆新车,20台电脑。从2006年10月份建校至今,运通驾校已举办培训14期,培训学员超过3500人,培训合格率达90%以上,学校连续两年被市运管处评为质量信得过单位称号,被省运管局评为“质量信得过单位”。事实最终证明,困难是在所难免的,关键是我们要有战胜困难的信心和勇气。即便身为女性,我们同样可以选择自己的道路,并朝着预定的方向持之以恒地走下去。那样的人生,才会更有意义;那样的生命,才能开出最艳丽的花朵!